Täna pöördus meie töökotta naisterahvas, kes oli palunud margiesinduses teostada auto tehnilise kontrolli ja saanud kaasa pika nimekirja auto vigadest. Tõstsime auto tõstukiga üles ja asusime uurima, et millised detailid tuleb välja vahetada. Nimekirjas oli 8 viga, millest õnnestus meil tuvastada ainult 3. Lugupeetud kliendid, Viru Auto soovitus on võtta alati konkureeriv pakkumine isegi margiesindusest saadud tööhinnangule. Viru Auto põhiväärtus on ausus ja kliendikeskne teenindus, mistõttu ei saa me lubada vahendeid valimata käibe suurendamist või heausksete klientide ära kasutamist.